Правила поведения на сайте

1. Вежливость. Общайтесь уважительно. Оскорбления, грубость, унизительные высказывания в адрес других пользователей и администрации запрещены.
2. По существу. Создавайте тикеты по теме, с понятным заголовком и подробным описанием задачи. Не дублируйте один и тот же вопрос несколько раз.
3. Запрещён спам. Не размещайте рекламу, ссылки на сторонние ресурсы без необходимости, цепочки сообщений и бессодержательные ответы.
4. Конфиденциальность. Не публикуйте чужие личные данные: адреса, телефоны, пароли, документы и иную приватную информацию без явного согласия.
5. Запрещённый контент. Не размещайте материалы, нарушающие законодательство РФ: угрозы, призывы к насилию, экстремизм, порнографию.
6. Один тикет — одна задача. Не смешивайте несколько несвязанных вопросов в одном обращении.
7. Актуальность. Прежде чем создать тикет, воспользуйтесь поиском: возможно, вопрос уже рассматривался.
8. Достоверность. Указывайте правдивые данные. Сознательное введение в заблуждение считается нарушением.
9. Санкции. За нарушение правил администрация может отклонить тикет без рассмотрения, выдать предупреждение или заблокировать учётную запись.
10. Решения администрации. Решения по спорным ситуациям принимает администрация сайта; переписка по ним ведётся в личном кабинете.